減少保証について

配信後にフォロワーやいいねが減少した場合、対象サービスであれば無償で補填いたします。 ■ 保証の対象 サービス名に「R30」「R60」などの表記があるもの、およびサービス一覧で「Refill」バッジが付いているものが対象です。数字は保証日数を表します。 ・R30 … 納品完了日から 30 日間 ・R60 … 納品完了日から 60 日間 保証日数はサービスごとに異なります。表記のないサービスは減少保証の対象外です。購入前に必ずご確認ください。 ■ 補填の申請方法 1. ダッシュボードの「Orders」を開きます 2. 対象の注文の「♻️ Refill」ボタンを押します 3. 申請が受け付けられ、順次補填が開始されます 保証期間内であれば、回数の制限なく申請いただけます。前回の申請が処理中の場合は、完了後に再度お申し込みください。 ■ 補填の範囲 減少した数量を、ご購入数量を上限として補填します。ご購入数量を超える補填は行いません。 ■ 保証の対象外となる場合 以下に該当する場合、補填をお受けできません。 ・保証期間を経過している場合 ・保証の付いていないサービスをご購入の場合 ・配信中または保証期間中にアカウントを非公開に設定した場合 ・配信中または保証期間中にユーザー名（ID）を変更した場合 ・対象の投稿を削除、アーカイブ、または限定公開に変更した場合 ・プラットフォーム側の措置によりアカウントが凍結・制限された場合 ・ご購入時より前から存在していた減少分 ■ 処理にかかる時間 申請から補填開始までの目安は 24〜72 時間です。プラットフォームの状況により前後する場合があります。 ■ ご注意 減少保証は「減った分を補う」ものであり、返金ではありません。返金をご希望の場合は「返金・キャンセルについて」をご確認ください。 ご不明な点はサポートチケットよりお問い合わせください。